Qualité / Sécurité

Longtemps réservée aux entreprises industrielles, la démarche visant à améliorer la qualité et la sécurité s’est aujourd’hui généralisée à tous les secteurs. Des normes de type ISO 9001 ont été créées afin de garantir au consommateur la qualité du produit ou du service. Résultat, les entreprises se voient obligées de former leurs salariés à ces nouvelles normes.

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