Développement personnel

Le terme coach est issu du vocabulaire sportif. Le coach est là pour observer, encourager, orienter et préparer à affronter une compétition. Le rôle majeur du coaching est d’accompagner pour faire progresser.

Il existe de nombreuses situations justifiant un recours au coaching. Les principales sont le développement du leadership chez un manager, l’amélioration d’un mode de management, la résolution d’un conflit au sein d’une équipe, la prise de poste, l’accompagnement sur un enjeu fort... La démarche de coaching est particulièrement pertinente en situation de changement ou de crise.

La plupart du temps, la demande de coaching émane de l’entreprise pour le compte d’un salarié. Elle prend en charge le coût financier mais réserve bien souvent le coaching individuel à ses dirigeants ou collaborateurs clés. Il existe aussi un coaching d’équipe : radicalement différent du coaching individuel, le coaching d’équipe vise également la performance. Sauf que cette fois-ci, ce n’est plus l’individu qui est au centre des préoccupations, mais le groupe et son mode de fonctionnement et de communication.

Le coaching étant un métier récent, comment reconnaitre un coach de qualité ? Outre l’aspect relationnel très important et les compétences doublées d’une expérience sur le terrain, le coach doit être formé aux techniques de son métier. Il doit également respecter une déontologie, et disposer d’un lieu de supervision où partager ses expériences et prendre du recul.

En savoir plus
 Qu’est ce que le coaching ?
 Quand faire appel à un coach ? 5 situations-types
 Comment reconnaître un bon coach ?
 Les trois grandes étapes d’un coaching
 Combien coûte un coaching ?
 Quelle formation pour devenir coach ?

Qu’est ce que le stress ? Le stress est d’abord une énergie positive, voire indispensable car elle nous permet d’aller de l’avant, de progresser.

Mais il y a aussi le stress négatif généré, d’après les spécialistes, par plusieurs facteurs : la place accordée aux collaborateurs et la reconnaissance, le système de valeur de chacun (si les valeurs d’un collaborateur ne sont pas ou plus cohérentes avec celles de l’entreprise, des tensions vont naître) sans oublier les conditions de travail.

Le stress... un nouveau mal professionnel ? Pas un mois qui ne passe sans qu’une étude ne nous alerte sur la hausse du stress et ses effets pervers : démotivation, absentéisme, burn out et dépression pour les cas extrêmes…
Parmi les principaux incriminés figure le management, désigné par la majorité des salariés comme source de stress, mais aussi l’incapacité de certains collaborateurs à prendre du recul.

En savoir plus
 Combattre son stress en se fixant des priorités
 Savoir dire « non » pour limiter son stress
 Burn out : êtes-vous menacé ?
 Cinq conseils pour managers stressés
 Désamorcer son stress avant de parler en public
 Comment tirer parti de son trac ?
 Stress : comment vraiment décrocher pendant les vacances ?

Face à cette rupture de communication qu’est un conflit, les réactions vont être différentes selon les personnalités.

Face à un conflit, certains se mettront en retrait, dans une attitude de passivité… D’autres s’impatientent, deviennent agressifs. D’autres encore se montrent opportunistes et sont tentés d’entrer dans une attitude de manipulation.

Un conflit a toujours un côté destructeur s’il n’est pas rapidement résolu. Il entraîne une dépense d’énergie intellectuelle, émotionnelle et physique supplémentaires. Au détriment du travail à effectuer au quotidien !
L’investissement demandé dans cette période de trouble est important. Prendre conscience du problème, en parler rapidement et tenter de trouver une solution est donc indispensable.

En savoir plus
 Conflits au travail : est-ce pire aujourd’hui ?
 10 conseils pour réussir une gestion de crise
 A quoi reconnait-on une relation toxique ?
 4 clefs pour s’affirmer face à un collègue difficile
 Manager les personnalités difficiles
 5 actions pour désamorcer un conflit verbal
 Harcèlement au travail : quels sont vos droits ?