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Les types de conflits entre les personnes et les groupes sont divers. Ils peuvent être des conflits d’idées, de valeurs, d’intérêts, de personnes ou de positions :
les conflits d’idées : le désaccord entre les parties porte sur des opinions, des points de vue différents, perçus comme opposés.
les conflits de valeurs : le différend porte sur un choix de vie, une idéologie.
les conflits d’intérêts : il y a divergence sur les intérêts de chaque groupe ou personne.
les conflits de personnes : ils sont issus de réactions d’antipathie, de compétitions. Les facteurs évoqués alors sont liés aux autres, à soi-même ou à l’environnement.
les conflits de positions : ce type de conflit apparaît lorsque, dans l’échange, des personnes se positionnent sur des bases idéologiques différentes. Chacun a une position qui peut être basée sur un modèle intégré inconsciemment et qui n’a jamais été remis en cause, ni réfléchi.
Extrait de :
Savoir Gérer Un Conflit, 2e Edition
Charline Licette, Coll. Efficacité professionnelle